プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1. 当社は、当社が行うすべての事業で取り扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取り扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、ご本人の同意を得た場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）はいたしません。
3. 当社は、ご本人の同意を得た場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4. 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、誠意をもって対応いたします。
5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。
6. 当社は、取得した個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、お客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。なお、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合は、その法令及びその他の規範に従います。

個人情報の定義

1. 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス、口座番号及び名義、住宅の図面及びお客様に提供するサービス内容、視聴履歴等。
2. その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
3. 上記の情報のうち1つまたは複数を組合せることでお客様の個人を特定できる情報。

個人情報の取得、及び利用目的について

1. 当社は、当社のサービスを提供するために必要、かつ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取得します。
2. お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が利用する他、委託業務の達成に必要な範囲内で、当社が委託したものも利用できるものとします。
3. 当社はお客様の個人情報を、次の目的で利用します。
   • [1] お客様へのサービスに関する契約の締結、工事の施工のため。
   • [2] お客様に対してダイレクトメール、電子メール、定期訪問等により情報（当社が提供するサービスに関する各種キャンペーン等のお知らせや商品案内など）を提供し、または、各種アンケート調査を実施するため。
   • [3] サービスの変更及びサービスの休廃止の通知をお客様にお届けするため。
   • [4] お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするための苦情・相談対応業務ため。
   • [5] お客様が当社からご購入いただいた商品のアフターサービス、メンテナンス、定期点検を行うため。
   • [6] お客様の個人情報の集計、分析を行い、個人が識別、特定できないように加工した統計資料を作成し、サービスの向上及び新規サービスの開発等を行うため。
4. 上記の利用目的以外に、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様から事前の同意を得た上で、利用します。
5. 当社は、報道や著述の目的の取材全般に関する個人情報においても、他の個人情報と同様の取扱いに努めます。

個人情報の第三者提供について

1. お客様から同意を得た場合。
2. 法律に基づき提供しなければならない場合、当社が提供するサービスに関する契約約款その他の規約等の規定に基づき提供する場合、お客さまの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合。
3. 当社以外の企業・団体からのお客様に有益であると思われる情報のお届けを代行する場合、お客様が当社経由で、当社以外の企業・団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業・団体が関係する展示会・セミナーのお申込みをされた場合。
4. 当社が保有するお客様の個人情報の取扱いを外部業者に、次の各項のとおり委託する場合。なお、業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督します。
   • [1] 当社が委託先に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特に申し入れがある場合を除いて、当社が保有する委託先が業務遂行上必要な個人情報を対象といたします。
   • [2] 当社が委託先へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、電子記録媒体の引渡し、サーバへのアクセスのいずれかの方法で行います。
   • [3] お客様より、委託先での個人情報の取扱いについて改めるようご請求があった時は、正当な理由によるご請求に限り、改善するよう委託先を指導いたします。
   • [4] 前(3)項の停止の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して、遅滞なく、ご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

個人情報の共同利用について

1. 共同して利用される個人データの項目
   前項「個人情報の定義」記載と同内容
2. 共同して利用する者の範囲
   CCSスタジオ株式会社
3. 共同して利用する者の利用目的
   前項「個人情報の取得、及び利用目的について」記載と同内容
4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
   CCSスタジオ株式会社

お客様の個人情報の安全管理措置について

1. 基本方針の策定
   当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針（https://www.ncv.co.jp/privacy-policy/）」を策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。
3. 組織的安全管理措置
   当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。
4. 人的安全管理措置
   当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。
5. 物理的・技術的安全管理措置
   当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。

お客様の個人情報の開示、利用目的の通知請求等について

1. 当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者への提供停止もしくは第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という）の各請求をされる場合は、当社所定の書式により、当社まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、その請求が不当な場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであること又は正当な代理人によることが確認できた場合に限り、お客様の個人情報の開示等を行います。ただし、開示等をすることにより、次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部の開示等をしないことがあります。
   • [1] 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
   • [2] 当社の権利又は正当な利益を損なったり、業務の適正実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
   • [3] 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発する恐れがある場合
   • [4] 国の安全が害される恐れ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれる恐れ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れがある場合
   • [5] 犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障が及ぶ恐れがある場合
   • [6] 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合で、当該事務に支障を及ぼす恐れがある場合
   • [7] 他の法令に違反することとなる場合
2. 当社が保有しているお客様の個人情報について、開示等の各請求を行う場合、お客様は、当社に対して次の(1)～(5)のいずれかの書類を提示し、又はそのコピーを下記「個人情報の取り扱いについてのお問合せ先」まで提出していただきます。さらに、前(1)項の代理人には(6)の手続きをしていただきます。
   • [1] 個人情報開示等請求書
   • [2] 運転免許証
   • [3] 健康保険証
   • [4] パスポート
   • [5] その他本人の確認ができる書類
   • [6] 代理人の方は、お客様からの委任状等の委任されたことを証明できるものに、(2)～(5)のいずれかの書類又はそのコピーを添付してください。また、法定代理人は、法定代理人であることを証明できる書類を提出してください。
3. お客様は、当社が保有しているお客様の個人情報について、開示又は利用目的の通知を請求したときは、その作業に要する手数料「１件あたり1,100円（税込）」を、当社からの請求後、直ちに現金又は銀行振込で支払うものとします。
4. 前１～３項の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して、遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

関係法令の遵守について

クッキー（Cookie）等の利用について

1. 当社のWebサイトに、お客様が再度Webにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう「クッキー（Cookie）｣と呼ばれる技術を使っているページを設けることがあります。
   用語の説明【クッキー】
   クッキーとは、Webでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。お使いのコンピュータを識別するために、Webサーバがブラウザ（インターネット閲覧ソフト）に送信してハードディスクに保存される小規模の情報で世界標準の技術で、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。アクセス者側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保管しておいたクッキーを読みとることでアクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することによりお客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。お客様がブラウザの設定を変更することで、クッキーの受入れを拒否したり、受入れの際に警告を表示させることができます。ただし、その場合はサービス内容に制約が生じたり正常に提供できないことがあります。
2. 当社では、クッキーの中のお客様の個人情報を当社が保存することはありませんが、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用する事があります。
   • [1] より満足いただけるようにコンテンツを改廃する場合や、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。
   • [2] お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析する場合や、サイト上での効果的な広告の配信に利用させていただくために、個人が特定できない形で、利用状況の統計分析をする場合。
   • [3] Webサイトの保守管理や問題解決のため。
   • [4] 当社の提供するサービスにおいて、当該サービスへのアクセス状況及び利用状況の分析並びにお客様に適した広告を含む情報の掲載をするために、第三者の提供する以下のサービスを利用しています。
     オプトアウトの手続きの詳細については、以下のページをご確認ください。
     ■Google広告（Google LLC）
     https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656
     ■Meta広告（Meta Platforms, Inc.）
     https://ja-jp.facebook.com/help/109378269482053
     ■LINE広告（LINEヤフー株式会社）
     https://optout.tr.line.me/
     ■Yahoo！広告（LINEヤフー株式会社）
     https://accounts.yahoo.co.jp/privacy/optout/ads
     ■UNIVERSE Ads（株式会社マイクロアド）
     https://send.microad.jp/w3c/
     ■TVer広告（株式会社TVer）
     https://privacy.tver.jp/privacy-settings/
     ■Google Analytics（Google LLC）
     https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
     ■Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）
     https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=ja-JP
     ■Juicer（ログリー株式会社）
     https://juicer.cc/privacy/
     ■DECA Cloud（株式会社ギブリー）
     https://givery.co.jp/privacy-policy/
     お客様がご希望される場合、ご自身でブラウザのクッキーに関する機能を停止又は無効にすることができますが、当該ウェブサイトの一部が正常に機能しない可能性があります。ブラウザの設定方法は、各ブラウザの提供元サイトをご確認ください。
     ■Google Chrome（Google LLC）
     https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja
     ■Microsoft Edge（Microsoft Corporation）
     https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7-cookie-%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
     ■Apple Safari（Apple Inc.）
     https://support.apple.com/ja-jp/105082
3. 当社のWebサイトに、フォーラム（会議室）、グリーティングカード（電子メール交換）などのサービスを提供するコンテンツを設けることがあります。このようなサービスにおいてお客様が自ら開示した情報は公開情報となりますので十分にご注意ください。

個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情について

認定個人情報保護団体について